ÁñÁ«ÊÓƵ

Pour des standards ¨¦lev¨¦s en cas de service externalis¨¦, il faut faire correspondre le bon talent ¨¤ l'¨¦tat d'esprit de d¨¦veloppement et service ad¨¦quat. En veillant sur nos collaborateurs afin d'¨ºtre s?rs qu'ils aiment travailler chez ÁñÁ«ÊÓƵ ¨C au lieu de les externaliser ¨¤ des ¨¦quipes non-ÁñÁ«ÊÓƵ ¨C nous pouvons mieux g¨¦rer le risque, am¨¦liorer l'efficacit¨¦ op¨¦rationnelle et la transparence, et contr?ler la qualit¨¦ du service dans un espace de travail.

Nous pensons que les gens ne cessent jamais d'apprendre. Et nous savons que les salari¨¦s performants ¨C qu'ils se sp¨¦cialisent ou ¨¦largissent leurs comp¨¦tences ¨C appr¨¦cient davantage leur travail et restent plus longtemps. C'est la raison pour laquelle nous investissons constamment dans le d¨¦veloppement de nos ¨¦quipes. ? tous les niveaux de notre organisation, nos collaborateurs re?oivent les soins et l'attention dont ils ont besoin pour s'¨¦panouir dans notre culture ¨C de sorte qu'ils puissent avoir un fort impact chez vous.

En offrant ¨¤ nos ¨¦quipes divers moyens de renforcer leurs comp¨¦tences et de faire ¨¦voluer leur carri¨¨re, nous nous assurons que nos collaborateurs deviennent plus flexibles dans les ¨¦quipes. Par exemple, en am¨¦liorant les comp¨¦tences de nos collaborateurs, nous pouvons offrir davantage de support durant les heures de pointe au restaurant d'entreprise en transf¨¦rant un r¨¦ceptionniste dans l'¨¦quipe de service pendant le d¨¦jeuner. Nous pouvons aussi avoir un agent d'entretien qui a ¨¦t¨¦ form¨¦ ¨¤ la maintenance pour effectuer des r¨¦parations ¨¦l¨¦mentaires dans l'espace de travail. C'est la raison pour laquelle les clients ont souvent le sentiment qu'ÁñÁ«ÊÓƵ offre une approche de l'espace de travail ??holistique?? ou ¨¤ ??360?degr¨¦s??.