ÁñÁ«ÊÓÆµ

Strategie und werte

Wonach wir streben und wof¨¹r wir stehen

Mit unserer Strategie ?OneÁñÁ«ÊÓÆµ¡° gestalten wir R?ume, in denen sich Menschen sicher und wohlf¨¹hlen k?nnen.

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Unsere Position zum Mitbewerb

Fakten, die f¨¹r ÁñÁ«ÊÓÆµ ?sterreich sprechen

ÁñÁ«ÊÓÆµ ?sterreich ist als gr??ter sowie wettbewerbsf?higster Anbieter f¨¹r Facility Services die klare Nummer 1 am Markt.

1

Nr.

Marktf¨¹hrer in ?sterreich

97

%

Kundenzufriedenheit (NPS 60,1)

+90

%

Eigenleistungstiefe

Stronger. Simpler. Closer.

Unser Ziel ist es, der Weltmarktf¨¹hrer f¨¹r integrierte Geb?udedienstleistungen zu werden und unsere Position als Nummer 1 im Reinigungsbereich weiter auszubauen.

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Stronger.
Wir investieren kontinuierlich in Service Excellence, Effizienz und neue Technologien, um noch bessere Dienstleistungen zu liefern, die gezielter auf die Bed¨¹rfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
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Simpler.
Wir st?rken kontinuierlich unsere Key-Account-Strategie - zum Nutzen aller Stakeholder. So bauen wir unseren Qualit?tsanspruch aus, steigern unsere Effizienz und verst?rken unsere Compliance.
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Closer.
Wir bringen unsere L?nderteams n?her zu den Kunden und agieren gleichzeitig als ein globales Team.

Unsere Mision

People make places and places make people.

Wir wissen: Wenn wir Dinge richtig machen, verbessern wir das Leben und die Welt funktioniert besser ¨C und das ist es, was uns antreibt.

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Unsere Werte

Unsere Werte bilden das Fundament unserer Unternehmenskultur und all unserer Entscheidungen ¨C von der strategischen Ausrichtung bis hin zur operativen Umsetzung. Sie stehen hinter unserem Engagement f¨¹r unsere Kunden und die Menschen und Orte, f¨¹r die wir da sind. So k?nnen wir unsere Mission in die Tat umsetzen: Wir lassen die Welt besser funktionieren.

Wir sind ein Team
Zusammenhalt

Wir gehen respektvoll miteinander um und unterst¨¹tzen einander. Nur als geeintes Team mit Kolleg:innen, Kunden und Partnern sind wir erfolgreich.

wir respektieren einander
Ehrlichkeit

Unser offener und ehrlicher Umgang miteinander und gegen¨¹ber Dritten schafft vertrauensvolle Beziehungen.

wir k¨¹mmern uns?
Verantwortung

Jede und jeder bei ÁñÁ«ÊÓÆµ handelt gewissenhaft und hat die Freiheit, eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen.

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wir handeln
Unternehmergeist

Wir sind engagiert und bringen proaktiv Ideen und Vorschl?ge zur Optimierung bzw. Verbesserung ein.

wir versprechen und halten
Qualit?t

Was wir versprechen, halten wir nicht nur, sondern bieten mit gro?em Engagement auch Mehrwert in allem, was wir tun.

Unsere Strategie zum Erfolg

Wir sind die erste Wahl f¨¹r unsere Partner, denn unsere Dienstleistungen begeistern. Enge Kundenbeziehungen, bedarfsorientierte Angebote, Digitalisierung, Innovationen und die Vernetzung unserer Services sind unsere gro?en St?rken.

Nachhaltiges Wachstum

Wir wachsen schneller als der Markt, indem wir uns klar nach den Bedürfnissen unserer Kunden ausrichten. Wir stärken damit kontinuierlich unsere Präsenz in allen Segmenten.

Service Excellence

Durch unsere Nähe zu unseren Kunden können wir maßgeschneidert Lösungen entwickeln, die wir ständig optimieren und verbessern.

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Investitionen & Innovation

Wir investieren in priorisierte Marktsegmente, Tools und Services, um für unsere Kunden ein kompetenter und innovativer Gesamtanbieter zu sein.

Verantwortung f¨¹r Menschen, Umwelt und Zukunft

Unser nachhaltiger Ansatz

Nachhaltigkeit ist f¨¹r ÁñÁ«ÊÓÆµ ?sterreich weit mehr als ein Trend ¨C sie ist fest in unserer Unternehmensstrategie verankert. Wir handeln im Einklang mit Umwelt, Gesellschaft und Wirtschaftlichkeit und streben danach, in der Facility Services Branche Vorreiter in Sachen ESG (Environmental, Social, Governance) zu sein. Mit klaren Werten, ambitionierten Zielen und innovativen L?sungen gestalten wir gemeinsam eine bessere Zukunft.

Mehr zum Thema/about-iss/corporate-responsibility/unser-ansatz