ÁñÁ«ÊÓÆµ

QUALIT? DE SERVICE

Priorit¨¦ ¨¤ l'excellence

Alors que le monde du travail ¨¦volue rapidement ¨C transform¨¦ par l'innovation digitale et la pand¨¦mie de COVID-19 ¨C notre qualit¨¦ de service reste constante. Faisant correspondre vos besoins et les exigences r¨¦glementaires avec les derni¨¨res innovations en mati¨¨re de service, nous nous appuyons sur nos connaissances dans l'ensemble de notre organisation mondiale pour vous aider ¨¤ cr¨¦er des lieux qui fonctionneront encore mieux.

HighStandards_HWW_Hero

Une approche syst¨¦matique

D'un secteur d'activit¨¦ ¨¤ l'autre, les r¨¨gles et r¨¦glementations varient. Mais, ce qui ne change pas, c'est le besoin de qualit¨¦ et de conformit¨¦. Notre engagement envers des standards ¨¦lev¨¦s est int¨¦gr¨¦ ¨¤ nos proc¨¦dures et nos pratiques. Nous sommes fiers de?:

  • R¨¦pondre ¨¤ vos besoins avec des niveaux de service extr¨ºmement ¨¦lev¨¦s  
  • Garantir des environnements de travail ¨¤ la fois sains et s?rs 
  • G¨¦rer les processus relatifs aux droits humains et aux droits du travail dans le respect des r¨¦glementations locales et internationales 
  • Maintenir une cha?ne d'approvisionnement responsable 
  • R¨¦duire notre empreinte environnementale autant que possible 
  • Att¨¦nuer les risques par le biais des processus internes, de la technologie intelligente, de la formation continue et individuelle de nos collaborateurs  

NL case - Accenture
?TUDE DE CAS

Comment le partenariat Vested entre Accenture et ÁñÁ«ÊÓÆµ a g¨¦n¨¦r¨¦ de v¨¦ritables r¨¦sultats

Chez ÁñÁ«ÊÓÆµ, nous croyons qu'il faut apporter toujours plus de valeur ¨¤ nos clients gr?ce ¨¤ de v¨¦ritables partenariats collaboratifs. Notre partenariat Vested avec Accenture illustre cette approche et a entra?n¨¦ une baisse significative de l¡¯absent¨¦isme ainsi qu'une augmentation de l¡¯engagement des salari¨¦s et de la performance.

En savoir plus/insights/insights/cases/case---accenture-and-vested
Andrei Neves 1
QUALIT? DE SERVICE

R¨¦put¨¦ pour l'excellence

Nos clients b¨¦n¨¦ficient des connaissances mondiales les plus r¨¦centes et les plus pouss¨¦es du secteur. Gr?ce ¨¤ nos Centres d'excellence, nous garantissons que les outils, la technologie et les processus sont test¨¦s et ¨¦prouv¨¦s, tout en restant au fait des derni¨¨res tendances. Cette approche renforce notre image reconnue d'excellence mondiale. Tous les ans, l'International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) d¨¦signe le ??best of the best?? du secteur de l'externalisation, c¨¦l¨¦brant des entreprises qui se placent de mani¨¨re constante au sommet du classement The Global Outsourcing 100 (GO100). En 2019, ÁñÁ«ÊÓÆµ a re?u une reconnaissance sp¨¦ciale pour ¨ºtre arriv¨¦ premier de la liste ann¨¦e apr¨¨s ann¨¦e et mener le d¨¦veloppement de l'externalisation.

Exp¨¦riences "people, places, planet"