ÁñÁ«ÊÓÆµ

blog

Derfor er workplace experience vigtigere end nogensinde f?r under COVID-19

Arbejdspladsen under forandring. Hvordan kan vi opretholde virksomhedskulturen, det positive engagement og tilh?rsforholdet, n?r arbejdspladsen skifter fra fysisk tilstedev?relse til hjemmearbejde?

Home Office deck

Workplace experiences f?r en organisationskultur til at h?nge sammen. Med serviceoplevelser, medarbejderarrangementer og rumdesign kan arbejdspladser blive mere end blot v?gge og skriveborde. De kan blive til lokaler, hvor medarbejdere har mulighed for at v?re produktive og yde deres bedste. Og samtidig har de det sjovt.

Men beh?ver vi overhovedet Workplace experiences i en verden, hvor flere og flere medarbejdere m?des online? If?lge Signe Adamsen, Head of Workplace Experience hos ÁñÁ«ÊÓÆµ, har vi mere brug for det end nogensinde ¨C og vi har brug for en plan for en hybridmodel for workplace experiences p? arbejdspladsen og i forbindelse med hjemmearbejde.

En vedvarende effekt p? fremtidens arbejde

COVID-19 har f?rt til drastiske forandringer i vores arbejdsliv. Takket v?re verdens st?rste fjernarbejde-eksperiment l?rer vi, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer. Fysiske arbejdspladser er ofte meget bedre til at skabe sunde arbejdsdage for medarbejderne - bedre forplejning og fokus p? sundhed, et mere ergonomisk arbejdsmilj?, bedre luftkvalitet og en masse andre mentale fordele. Medarbejdere, der ofte arbejder hjemmefra, kan opleve en mangel p? samarbejde og kommunikation, ensomhed, en f?lelse af at v?re afkoblet, og psykiske og fysiske sundhedsproblemer.

¡°Afslapning efter arbejde, psykiske problemer og d?rligt teamwork er et par af de udfordringer, medarbejderne k?mper med. Det skaber problemer med medarbejderengagement og kan medf?re betydelige omkostninger for virksomheder, b?de i form af mistet produktivitet og mistede talenter, n?r medarbejdere ser efter nye og mere sp?ndende muligheder.¡±

Fjernarbejdskonceptet er blevet mere relevant efter COVID-19, men skiftet til en hybridmodel med en kombination af arbejde p? arbejdspladsen og fjernarbejde har v?ret undervejs i mange ?r ¨C l?nge f?r pandemien. De teknologiske fremskridt har spillet en stor rolle i den udvikling.

¡°Teknologi har skabt mere fleksible arbejdsbetingelser med virtuelle m?der og online-platforme. I dag har medarbejdere flere muligheder for at samarbejde og kommunikere,¡± siger Signe. ¡°Det bygger bro mellem hjemmet, kontoret og andre samarbejdsl?sninger.¡±

For arbejdsgivere, der tilbyder hjemmearbejde, er der store fordele, n?r det handler om at rekruttere og fastholde toptalenter. If?lge en unders?gelse foretaget for nylig af Slack foretr?kker 72% af vidensmedarbejdere en kombination af arbejde p? kontoret og hjemme. En anden unders?gelse viser, at medarbejdere med fleksible arbejdssteder kan for?ge produktiviteten med 4,4%.

Denne tendens skal h?ndteres med arbejdspladsstrategier ¨C p? kort og lang sigt. Eftersp?rgslen vil stige efter gode, individuelle serviceoplevelser, der st?tter medarbejdere, som arbejder p? kontoret, hjemme, eller m?ske p? m?desteder i lokalsamfundet ¨C steder, hvor udvalget af teknologier overstiger udvalget p? hjemmekontoret.

For fjernarbejdende medarbejdere er form?let med disse oplevelser at skabe fleksibilitet med hensyn til, hvor og hvorn?r de skal arbejde, underst?tte deres produktivitet, deres forbindelse til arbejdet samt deres fysiske og psykiske trivsel. Samtidig sikres det, at virksomhedens sikkerhedsvejledning overholdes af medarbejdere, der arbejder v?k fra arbejdspladsen. Det er ogs? vigtigt at styrke tilh?rsforholdet gennem virtuelle arrangementer, som happy hour-m?der om fredagen, quizkonkurrencer, yoga og andre fysiske aktiviteter.

Det vil blive n?dvendigt at understrege det fysiske kontors funktion som f?lles arena for samarbejde, kommunikation, innovation og uformelle m?der, der kan finde sted i mange formater ¨C for at opfylde de alsidige behov hos forskellige arbejdsgrupper og i forskellige arbejdskulturer. 

¡°

Workplace experience opst?r ikke tilf?ldigt. De er specialudviklede og tilpasses hver kundes specifikke behov.

Signe Adamsen, Head of Workplace Experience, ÁñÁ«ÊÓÆµ Group

S?dan skaber vi samh?righed

Fjernarbejde var allerede udbredt f?r COVID-19. ÁñÁ«ÊÓÆµ havde erfaringer med det i samarbejdet med kunder og var i stand til at drage nytte af det nye arbejdslandskab. Sammen med vores kunder og serviceteams fokuserer vi p? at skabe gode arbejdspladsoplevelser for glade og produktive medarbejdere ¨C hvad enten arbejdspladsen er fysisk eller virtuel.

Samarbejde og samh?righed er kernen i vores tilgang. Vores Workplace Experience-team har en 360-graders tilgang til at ?ge opfattelsen af "arbejdet" som henholdsvis "arbejdsplads" og "samarbejde", med b?de lokale id¨¦er og globale initiativer.

"Vi samarbejder med vores kunder og st?tter deres overordnede forretningsstrategi ved at udarbejde en plan baseret p? deres behov og m?l,¡± siger Signe. Arbejdspladsoplevelser opst?r ikke tilf?ldigt. De er specialudviklede og tilpasses hver kundes specifikke behov.

Ud over at give praktisk support til adf?rds?ndringer og tilpasning til en hybrid arbejdskultur, levere udstyr til hjemmekontorer og skabe produktive samarbejdsordninger, r?dgiver ÁñÁ«ÊÓÆµ ogs? sine kunder om, hvordan de kan formulere nye strategier om en kombination af fjernarbejde og arbejde p? arbejdspladsen. Transitionen til en ny hybridtilgang til arbejde p? arbejdspladsen kombineret med fjernarbejde kr?ver grundig planl?gning.

En omdefinering af abejdspladsen

Den m?de, vi arbejder p?, og de steder, vi arbejder, ?ndrer sig. Der er ingen standardl?sning p? de problemer og udfordringer, vi alle konfronteres med. I fremtiden skal det g?re en forskel at tage hen p? arbejdspladsen ¡ª den skal give medarbejderne en menneskeorienteret oplevelse, s? de f?ler sig sikre, sunde og st?rke. Arbejdspladsens design skal fremme sund adf?rd ¨C med en r?kke forskellige steder og sammenh?nge, som g?r hver person i stand til at yde sit bedste.

KPI'erne vil v?re de samme som f?r COVID-19-krisen: Tiltr?kning og fastholdelse af de rette, produktive medarbejdere ¨C kombineret med omkostningseffektivitet, gennemsigtighed, beskyttelse af ens brand og sammenh?ng. Organisationer skal dog v?re mere opm?rksomme p? de individuelle medarbejderes sundhed og trivsel. Hvis kunderne vil skabe mere sikre og sunde arbejdsmilj?er efter COVID-19, skal de ogs? opfylde krav om b?redygtighed, fleksibilitet og specialtilpassede serviceoplevelser, uanset hvor medarbejderne v?lger at arbejde.

Hold dig opdateret

Tilmeld dig for at f? seneste nyt og indsigt fra ÁñÁ«ÊÓÆµ. Du kan framelde dig til enhver tid.

Historier om mennesker, steder og milj?et